Костромской областной суд рассмотрел в апелляционном порядке гражданское дело по иску Н. о расторжении договора купли-продажи игрового ноутбука, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов.

Как было указано в иске, Н. купила в магазине компьютерной техники игровой ноутбук ASUS TUF Gaming FI5 стоимостью 124 340 рублей. В период гарантийного срока ноутбук перестал заряжаться и включаться. Магазин принял ноутбук на ремонт и возвратил истцу спустя более месяца. Но даже после ремонта ноутбук быстро разряжался, сильно грелся, игры «вылетали». Истец обратилась за повторным ремонтом, но когда его продолжительность превысила месяц направила продавцу ООО претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар. После отказа ответчика Н. подала иск в суд.

Разрешая дело, суд установил, что истец Н. приобрела в ООО игровой ноутбук - технически сложный товар с гарантийным сроком 1 год.

В течение гарантийного срока истец выявила недостатки в ноутбуке, а именно: нет индикации питания, не включается, не заряжается, сильно греется, в вылетают игры, в связи с чем дважды обращалась к продавцу за гарантийным ремонтом.

Ноутбук находился в ремонте в общей сложности 72 дня в течение одного года гарантийного срока.

По закону в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в том числе в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Невозможность пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, каждый из которых не обязательно должен быть существенным, является самостоятельным основанием для удовлетворения требований потребителя об отказе от договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар денежной суммы. При этом срок устранения недостатков - более тридцати дней - является совокупным, не требуется, чтобы он был непрерывным.

Факт устранения недостатков при предыдущем гарантийном ремонте и передача ноутбука на новый ремонт сами по себе не лишают потребителя права отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств.

С учетом времени нахождения товара в ремонте, невозможность использования истцом технически сложного товара (ноутбука) составила более 30 дней, что влечет право потребителя на отказ от договора и удовлетворение исковых требований.

По итогам рассмотрения дела иск Н. удовлетворен, договор купли-продажи игрового ноутбука расторгнут, с магазина ООО в пользу истца взысканы уплаченная за товар сумма 124 340 руб., неустойка за просрочку возврата уплаченных за товар денежных средств в размере 8 703,80 руб., компенсация морального вреда 10 000 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требования потребителя 71 521,90 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 43 000 руб., а всего взыскано 257 565,70 руб.

Судебный акт вступил в законную силу.